A política de qualidade de INDAB é focada em promover a melhoria contínua de seus produtos, processos e serviços, atendendo às legislações aplicáveis, às necessidades de seus clientes, funcionários e acionistas, trabalhando em parceria com seus fornecedores, garantindo a satisfação e cumprimento de seus objetivos, em harmonia com a Missão, Visão e Valores que norteiam a nossa Organização.
O laboratório para ensaios e análises conta com equipamentos de última geração e processo de controle e monitoramento que garantem a qualidade e o atendimento às normas, especificações ou requisitos de nossos clientes.
Em nosso escopo de laboratório temos medições com instrumentos convencionais e máquinas de medir por coordenadas CNC com softwares de última geração para o atendimento a demanda de um desenvolvimento ágil, necessidade de engenharia reversa (através de medições com modelos matematizados) e medições de componentes de ferramentais.
O laboratório de ensaios físicos está apto para efetuar ensaios físicos: dureza por profundidade (HRA, HRB, HRC e HRD, dureza superficial (HR15N, HR30N, HR45N, HR15T, HR30T e HR45T), microdureza Vickers (HV 0,025 a HV1) e dureza Brinell, Limite de Resistencia à tração, Limite de escoamento e alongamento através de máquina universal de ensaios com capacidade de até100 kN.
Também efetuamos analises macrográficas em conjuntos soldados com objetivo de garantir as exigências da mais rigorosas normas de nossos clientes.
A busca pela melhoria contínua é um grande diferencial da INDAB. Através da metodologia Kaizen atingimos o envolvimento de todas as pessoas da organização no sentido de buscar, de forma constante e sistemática, o aperfeiçoamento dos produtos e processos empresariais.
São vários prêmios por projetos desenvolvidos e qualificação dos funcionários resultando em produtividade, qualidade e garantia de prazo de entrega. Além disso, buscamos incessantemente identificar e eliminar o desperdício em atividades que não agregam valor aos produtos e processos.
A INDAB possui um amplo espaço estruturado e verticalizado para armazenamento dos produtos, proporcionando agilidade, flexibilidade e garantia do sistema FIFO nas movimentações para o atendimento das demandas. Dispomos de área coberta para armazenagem e garantia da durabilidade das embalagens retornáveis. Nossa Expedição se encontra em uma área estratégica que proporciona agilidade na liberação dos veículos e garantia no atendimento dos Clientes que utilizam modalidade MILK-RUN, entre outras.
Cuidamos muito bem de nossos clientes, não os esquecendo após fechar negócios. Nosso departamento de pós-venda monitora o resultado de seus produtos junto ao cliente, sempre disposto a ouvir e realizar eventuais correções ou modificações.
A assistência técnica da INDAB é ágil e competente para atender as demandas e necessidades dos clientes que dela necessitam.